রেফারেন্স

7uyy-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 7uyy-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি কাঠামো রয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধি যাচাই করুন।

ব্যবহারের শর্ততথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিপরিবর্তনের অধিকার
7uyy 7uyy-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও তথ্য রক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য ব্যবস্থাপনা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। কুকি ও সেশন ডেটা কেবল ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়; বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা লগ-ইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করতে পারবেন সেটিংস থেকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগ-ইনে OTP যাচাই করা হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে legal@7uyy-এ লিখুন; আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করে। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রেও এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — আইনি অনুরোধের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ই-মেইল legal@7uyy ঠিকানায় লিখুন; তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধনের অনুরোধ এখানে পাঠান।
সহায়তা কেন্দ্র 7uyy/সহায়তা-এ শর্তাবলি ও কুকি নীতির পূর্ণ পাঠ পাবেন, যেকোনো ডিভাইস থেকে।

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে জানান।

প্রবেশাধিকার আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধি নিজে যাচাই করুন — এটা আপনার দায়িত্ব।

নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

পেমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর নির্ধারিত ধারণ সময় পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

নীতি পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকরের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।

legal@7uyy-এ ই-মেইল করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর দিন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

বিশ্লেষণমূলক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কার্যকরী কুকি বন্ধ করলে লগ-ইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষিত নাও থাকতে পারে।